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【喜報(bào)】佛山中心在廣東移動(dòng)2024年“心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽暨品牌故事大賽再創(chuàng)佳績(jī)
來源: | 作者:點(diǎn)動(dòng)科技 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-10-24 | 3264 次瀏覽 | 分享到:

    為深入貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想,進(jìn)一步深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化“心級(jí)服務(wù)”品牌形象,廣東移動(dòng)近日成功舉辦了2024年“心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽暨品牌故事大賽。廣東分中心應(yīng)邀組隊(duì)參賽,佛山中心憑借卓越的表現(xiàn),再次取得了令人矚目的成績(jī),連續(xù)兩年獲得個(gè)人賽特等獎(jiǎng)!


心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽

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個(gè)人賽(全省共1100多人參賽)

    憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)賽道廣東分中心共6位選手進(jìn)入總決賽,其中佛山中心3人,晉級(jí)人數(shù)全省最多!3位選手表現(xiàn)優(yōu)秀,包攬?zhí)氐泉?jiǎng)+一等獎(jiǎng)+二等獎(jiǎng)。

特等獎(jiǎng):佛山中心周斌(專業(yè)公司第1)

一等獎(jiǎng):佛山中心陳潔(專業(yè)公司第2)

二等獎(jiǎng):佛山中心龐致緣(專業(yè)公司第4)



    特別值得一提的是,佛山中心已經(jīng)連續(xù)兩年獲得個(gè)人賽特等獎(jiǎng),這一成就充分展示了佛山中心在客戶服務(wù)領(lǐng)域的卓越能力和持續(xù)創(chuàng)新的精神!

圖:“心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽個(gè)人賽現(xiàn)場(chǎng)


2


團(tuán)體賽

創(chuàng)新比賽形式,加強(qiáng)省市專協(xié)同,由各市公司聯(lián)合鐵通、在線共同組成21支隊(duì)伍,每支隊(duì)伍3人,含市公司2人,專業(yè)公司(鐵通或在線)1人。       

    佛山中心龐致緣參加了中山地市組隊(duì),在知識(shí)搶答時(shí)獨(dú)當(dāng)一面,在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)拿到團(tuán)隊(duì)賽一等獎(jiǎng);所在的售前場(chǎng)景賽道,以全省總分第1榮獲售前服務(wù)技能賽團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。





圖:“心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)賽現(xiàn)場(chǎng)

圖:“心級(jí)服務(wù)”技能競(jìng)賽決賽佛山中心選手合照


品牌故事大賽

    品牌故事大賽通過品牌故事演講、品牌故事征文等類型開展比賽。其中,品牌故事演講比賽僅設(shè)置一輪現(xiàn)場(chǎng)決賽,品牌故事征文等其他作品提交資料線下評(píng)比。

品牌故事演講比賽:

二等獎(jiǎng):佛山中心杜曉瑜和潘輝的演講《心智服務(wù),時(shí)刻在線》

品牌故事征文比賽:

二等獎(jiǎng):佛山中心杜玉婷的文章《始于心,終于行,10086優(yōu)質(zhì)服務(wù)永不停》

圖:品牌故事大賽


    深耕不輟守初心,載譽(yù)前行啟新程。本次參賽,佛山中心充分展示了服務(wù)精神風(fēng)貌,通過比賽提升了分中心的服務(wù)水平。接下來,佛山中心將以此為契機(jī),樹立標(biāo)桿,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳播,繼續(xù)講好服務(wù)故事,傳播服務(wù)文化,為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。

 佛山中心,用心服務(wù),持續(xù)創(chuàng)新,期待與您共創(chuàng)美好未來!


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